Tribratanews Polres Basel, Seksi Propam Polres Basel lakukan pengawasan pelayanan masyarakat oleh personel pada fungsi Pelayanan Polres Bangka Selatan. Hal ini dilakukan untuk mengetahui sejauh mana kinerja personel pengemban tugas pada fungsi pelayanan Polri.
Menurut Kasi Propam Polres Basel, Iptu Marwan, Polri ada untuk melayani, sehingga dalam memberikan Pelayanan haruslah Profesional, humanis dan sesuai Standar Pelayanan Prosedur.
“Profesional dan Humanis serta sesui Prosedur merupakan wajah dari Penayanan Kepolisian, karenanya sangatlah penting dalam pelayanan selalu disiplin, tidak diskriminatif dan prima dalam pelaksanaannya, oleh karena itu Fungsi dari pengawasan yang kami lakukan adalah untuk melihat apakah hal itu berjalan atau tidak.” Ujar Kasi Propam, Iptu Marwan seizin Kapolres Bangka Selatan, AKBP Toni Sarjaka, S.h., S.I.K., M.I.K
Adapun pelayanan masyarakat pada fungsi Pelayanan seperti SKCK yang tugasnya Memberikan Pelayanan Penerbitan dan Perpanjangan SKCK yang harus sesuai Aturan dan Ketentuan yang berlaku harus dengan yang Ramah dan humanis.
Selain mengawasi pelayanan anggota Provos untuk terus mengingatkan anggota tentang peraturan disiplin Polri yang menjadi tanggung jawab dan kewajiban seluruh anggota Polri pada fungsi manapun bertugas.